Outsourcing & Gestión de Tiendas Online · Chile
Servicio Profesional de Administración de Comercio Electrónico
Externaliza la operación diaria de tu comercio electrónico. Asumimos la gestión de catálogo, control de stock, procesamiento de pedidos e integración con pasarelas de pago para asegurar la máxima eficiencia operativa de tu empresa.
Gestión Delegada B2B: Administramos tu tienda virtual (Shopify, WooCommerce o desarrollo a medida). Mantenemos tu inventario sincronizado en tiempo real, actualizamos precios, procesamos ventas y aseguramos la conexión fluida con medios de pago y transportistas en Chile.
¿Qué incluye nuestro servicio de administración de e-Commerce?
Brindamos una solución integral de soporte y operación delegada para garantizar que tu canal digital funcione de manera ininterrumpida y escalable.
Gestión de Catálogo e Inventario
Carga masiva de productos, actualización de listas de precios, creación de variantes y sincronización de stock disponible.
Procesamiento y Flujo de Pedidos
Monitoreo diario de ventas, actualización de estados de despacho y envío automatizado de notificaciones a los compradores.
Soporte a Pasarelas de Pago
Mantenimiento técnico e integración continua con Webpay Plus, Mercado Pago, Fintoc y plataformas logísticas locales.
Resolución Operativa B2B/B2C
Atención de incidencias técnicas en el checkout, recuperación de carritos abandonados y conexión con tu sistema ERP o CRM.
Ventajas de externalizar la operación de tu e-Commerce
- Optimización de costos fijos: Accede a un equipo multidisciplinario sin necesidad de contratar personal interno dedicado.
- Continuidad operativa garantizada: Reducción de errores en la gestión de inventario y despacho de mercancías.
- Administración multiplataforma: Soporte experto para tiendas sobre WooCommerce, Shopify, Magento o entornos WordPress personalizados.
- Integración con soluciones corporativas: Vinculamos tu tienda con tus canales corporativos o tu plataforma LMS de ventas.
¿Prefieres capacitar a tu equipo interno en lugar de contratar el servicio? Si buscas que tu personal adquiera las competencias para gestionar la tienda por su cuenta, revisa nuestro Curso de Comercio Electrónico en Chile.
Plataformas e-Commerce que Gestionamos
Administramos los ecosistemas tecnológicos más sólidos para el mercado chileno:
WooCommerce / WordPress
Mantenimiento de bases de datos, actualización de plugins, optimización de velocidad y gestión de pasarelas de pago.
Shopify & Plataformas Cloud
Configuración de aplicaciones, mantenimiento de catálogo masivo y sincronización con sistemas de facturación electrónica.
Recursos Recomendados del Clúster Web & E-Commerce
Desarrollo corporativo e integración WooCommerce. Curso de Comercio Electrónico
Programa de capacitación para administrar tu propia tienda. Plataformas LMS en Chile
Sistemas para gestionar y comercializar programas online. Proyectos Digitales Paso a Paso
Metodología estratégica para estructurar sitios web.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de administración
¿En qué consiste el servicio de administración de comercio electrónico?
Es un servicio B2B externalizado donde nos encargamos del soporte técnico, actualización de productos, control de stock, configuración de promociones y seguimiento del checkout de tu tienda online.
¿Qué plataformas de e-Commerce pueden administrar?
Brindamos soporte especializado en tiendas desarrolladas sobre WooCommerce (WordPress), Shopify y soluciones con pasarelas de pago chilenas (Webpay, Mercado Pago).
¿Cómo se realiza la contratación del servicio administrado?
Realizamos un diagnóstico inicial de tu sitio e inventario actual, definimos el alcance del soporte y asumimos la operación diaria mediante planes mensuales adaptados a tu catálogo.
¿Necesitas externalizar la gestión de tu Tienda Online?
Asegura la continuidad operativa de tu canal digital con un equipo especialista en e-commerce. Cotiza una propuesta ajustada al volumen de tus productos.