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Completo curso de SugarCRM, Administración, Soporte, Instalación SugarCRM Chile
Introducción SugarCRM Alcance de la solución Interfaz gráfica Módulos y Pestañas
- Configuración de escritorio
- Tipos de Búsquedas
- Listas
- Edición y Consultas
- Subpaneles
Cuentas, Contactos y Candidatos
- Relación entre empresas y personas
- Administración de candidatos
- Integración con LinkedIn
Actividades
- Programación de reuniones y llamados
- Notas, adjuntos y tareas
- Emails
- Calendarios compartidos
- Integración con Microsoft Outlook y Google
Oportunidades comerciales
- Ciclo de vida de una oportunidad
- Forecast e informes
Casos
- Mesa de ayuda y de servicios
- Seguimiento y resolución de reclamos
Campañas
- Armado de una campaña de email marketing
- Estadísticas post-envío
Importación
- Armado de archivos de cuentas y contactos
- Características del importador
Herramientas de desarrollo
- Adecuaciones de formularios
- Creación de nuevos módulos
- Actualización de listas desplegables
- Mejores Prácticas
Demo de SugarCRM Chile
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